Principais lições deste artigo
- O WhatsApp Business permite usar Pix de forma nativa, mas o processo é manual, pouco prático para alto volume e funciona de forma diferente em Android e iPhone.
- Gateways como OpenPix e Mercado Pago oferecem automação, porém cobram taxas entre 0,99% e 3,99% e exigem o uso de plataformas adicionais.
- O Jota gera QR Code de Pix instantaneamente no WhatsApp a partir de áudio, texto ou imagem, com confirmação automática e lembretes programados pela IA.
- Empresas reais reduzem custos com taxas em centenas de reais por mês e aumentam vendas com um fluxo de cobrança mais ágil no WhatsApp, sem instalar novos apps.
- Você pode abrir sua conta gratuita no Jota agora e reduzir fricções nas cobranças.
Como colocar Pix no WhatsApp Business
O método nativo do WhatsApp Business permite configurar Pix diretamente no app oficial, de forma simples para quem tem poucas cobranças.
Veja o passo a passo básico:
- Baixe o WhatsApp Business na Play Store ou App Store.
- Configure sua conta comercial com CNPJ ou CPF.
- Cadastre sua chave Pix nas configurações do app.
- Acesse Ferramentas, depois Pagamentos e selecione Adicionar Pix.
- Em um chat, toque no clipe (+) e escolha Pagamento em Real Brasileiro (R$).
- Gere o QR Code ou link do Pix.
- Copie e cole o link ou o código no chat com o cliente.
- Configure respostas rápidas com /pix para agilizar o envio.
Limitações importantes: o processo é manual e não oferece automação para PJ com alto volume de transações. As diferenças de funcionamento entre Android e iPhone podem gerar falhas na experiência. O fluxo é rápido para pessoa física, mas se torna complexo para lojistas que atendem muitos clientes.
Como gerar link para pagamento no WhatsApp?
Os gateways de pagamento oferecem mais recursos que o método nativo do WhatsApp Business, porém incluem custos e exigem o uso de sistemas adicionais.
Veja a comparação entre as principais opções:
|
Método |
Prós |
Contras |
Taxas |
|
OpenPix |
QR Code customizável e geração automática |
Cobrança de taxas em cada transação |
0,99% |
|
Mercado Pago |
Link com valor específico e opções de integração |
Taxas mais altas e mais etapas no fluxo de pagamento |
A partir de 3,99% |
|
Jota |
Uso gratuito, 100% dentro do WhatsApp, gera QR Code de Pix para cobrança |
Sem contras de taxa |
0% |
Passos básicos para usar gateways:
- Faça o cadastro na plataforma escolhida.
- Configure sua conta e cadastre suas chaves Pix.
- Gere o link ou o QR Code personalizado de pagamento.
- Cole o link ou a imagem no WhatsApp e envie ao cliente.
O principal problema é a combinação de taxas por transação com a necessidade de gerenciar plataformas extras. O Jota concentra tudo no WhatsApp e elimina essas taxas.
Como gerar link de Pix integrado ao WhatsApp com Jota
O Jota funciona como um assistente financeiro com IA que opera 100% no WhatsApp e permite gerar QR Code de Pix para cobrança a partir de áudio, texto ou imagem.
Esse fluxo dispensa taxas de Pix, não exige apps extras e reduz a complexidade do dia a dia financeiro.
Passo a passo detalhado:
- Inicie uma conversa com o Jota no WhatsApp.
- Informe que deseja gerar um Pix, indicando o destinatário e o valor.
- Receba do Jota o QR Code gerado na hora para encaminhar ao cliente.
- Encaminhe o QR Code diretamente ao seu cliente no próprio WhatsApp.
- Aguarde a confirmação automática quando o pagamento for concluído.
- Configure lembretes para cobranças recorrentes, se precisar.
Case real: Renan, lojista com três lojas de materiais descartáveis, reduziu em cerca de R$ 500 por mês os custos com taxas de Pix. Ele relata: “Fechei todos os meus bancos exceto o Nubank. Faço todo o resto pelo Jota.”
Benefícios exclusivos do Jota:
- Zero taxa em Pix e transferências, o que reduz o custo por venda.
- Open Finance integrado para visualizar e gerenciar múltiplos bancos em um só lugar.
- Rendimento automático de 100% do CDI sobre o saldo em conta.
- Segurança bancária com infraestrutura regulada pela Celcoin.
- Automação de tarefas financeiras por IA, com agendamentos e lembretes inteligentes.
Envie o QR Code para o cliente e conclua a venda em poucos cliques.
Mensagem automática de Pix no WhatsApp
Para empreendedores PJ, o Jota automatiza o processo de cobrança e reduz tarefas manuais repetitivas.
Você pode programar comandos como: “Jota, lembre toda sexta de cobrar os clientes pendentes com QR Pix”.
A IA executa as tarefas programadas, gera QR Codes personalizados e envia lembretes automáticos para cada cliente.
Suas cobranças ficam organizadas, com histórico e confirmações, sem necessidade de planilhas ou conferências manuais.
Case real: Raphael Santos, dono de uma loja de suplementos, exibe o QR Code no balcão e recebe no WhatsApp a confirmação instantânea com dados do pagador, valor e saldo atualizado. Ele resume a experiência dizendo: “O Jota veio para ficar.”
O resultado prático é um caixa mais ágil e um aumento nas vendas, com menos fila e menos atrito na hora do pagamento.
Chave Pix sumiu no WhatsApp Business
Alguns problemas com chave Pix no WhatsApp Business são comuns e têm solução rápida.
Chave Pix não aparece no WhatsApp Business: recadastre sua chave em Configurações, depois Pagamentos. Diferenças entre Android e iPhone podem causar esse erro.
Mensagem “Pix não abre” no celular do cliente: envie também o código de “copia e cola” além do QR Code. Alguns apps bancários têm dificuldade com links diretos.
Segurança: o Jota valida todas as transações com senha de 6 dígitos e utiliza a infraestrutura regulada da Celcoin. O dinheiro não fica no WhatsApp, mas em instituições autorizadas pelo Banco Central.
Com 90% dos brasileiros usando banking pelo celular em 2026, a integração entre Pix e WhatsApp se tornou essencial para não perder vendas.
Perguntas frequentes
Como enviar chave Pix pelo WhatsApp?
Com o Jota, você pode solicitar a geração de um QR Code de Pix informando o destinatário e o valor por texto, áudio ou imagem. A IA cria o código automaticamente para você encaminhar ao cliente.
O cliente recebe o QR Code pronto para pagar em poucos segundos, sem sair do WhatsApp.
Como fazer Pix copia e cola no WhatsApp?
O Jota gera QR Code de Pix para cobrança e também permite o uso do código de “copia e cola”.
Esse formato garante que clientes com qualquer tipo de celular ou app bancário consigam concluir o pagamento sem dificuldades.
O Jota é grátis?
O uso é completamente gratuito para pessoa física e jurídica, sem taxas de Pix e sem mensalidade.
O Jota obtém receita com outros produtos financeiros e mantém os pagamentos via Pix gratuitos para o usuário.
Como colocar mensagem automática de Pix?
Você pode falar com o Jota e enviar comandos como: “Toda segunda às 9h, lembre de cobrar o cliente João com Pix de R$ 200”.
A IA programa a tarefa, gera o QR Code no horário definido e envia o lembrete automaticamente para você. Aí é só encaminhar ao cliente.
Chave Pix no WhatsApp Business sumiu?
Acesse Configurações, depois Pagamentos e selecione Adicionar Pix para recadastrar sua chave.
Se o problema continuar, você pode usar o Jota, que mantém as configurações ativas, funciona 24 horas por dia e registra todas as informações com backup automático.
O Jota simplifica a rotina financeira no WhatsApp e reduz a dependência de vários apps. Você consegue gerar seu primeiro Pix em cerca de 2 minutos.
Abra sua conta e comece a usar Pix integrado ao WhatsApp de forma simples e organizada.
